• Admin

SOCIAL SELLING: THE DEFINITIVE GUIDE


“DEFINITIVE GUIDE” mungkin terdengar seperti judul yang sulit untuk dibaca ketika dibaca, tetapi itulah tepatnya.


Apa itu Social Selling?

Mudahnya,

“Anda melakukan Social Selling dengan menggunakan media sosial untuk berinteraksi langsung dengan calon pelanggan anda.”


Jangan bingung dengan Social (media) Marketing, Social Selling berfokus pada interaksi one by one antara penjual dengan konsumen yang prospek (daripada broadcasting pesan penjualan anda). Lima tahun lalu, Social Selling belum berkembang, tetapi hari ini Social Selling biasa digunakan untuk penjualan B2B dan B2C.


Sebelum kita melangkah lebih jauh, mari kita perjelas: Social Selling bukanlah hal baru. Perusahaan penjualan langsung (seperti Avon atau Tupperware) telah menggunakan taktik social selling sejak lama sebelum berkembangnya internet. Faktanya, semua penjualan adalah Social Selling dengan satu atau cara lain yang berbeda. Apa yang baru adalah skala, kecepatan, dan efisiensi Social Selling saat ini.


Media sosial telah mendorong Social Selling menjadi sangat penting, dan sales people terbaik semuanya mengatakan hal yang sama:

“The sales game has changed. Hari ini, ini semua tentang membangun hubungan kepercayaan dengan menunjukkan keahlian anda pada calon pelanggan anda.”


Kepercayaan lebih penting untuk Social Selling daripada sebelumnya, tetapi semakin sulit untuk mendapatkan kepercayaan dari prospek anda. Belum lama ini, seorang konsumen yang memiliki prospek mungkin telah mengunjungi situs web perusahaan anda untuk mempelajari tentang apa yang anda jual, tetapi banyak hal telah berubah.


Saat ini, sebagian besar prospek tidak akan sampai ke situs web anda sampai mereka melakukan sebagian besar penelitian di tempat lain. Bukankah mereka meninggalkan anda?

Jika anda belajar menjual melalui media sosial, itu membuat anda berada dalam posisi kekuasaan yang belum pernah terjadi sebelumnya yang tidak bisa diberikan oleh pendekatan penjualan yang konvensional.


Prospek anda mencari ahli, konsultan, panduan. Menjadi satu, dan anda akan mendapatkan manfaatnya.

5 Manfaat Social Selling yang Luar Biasa

"Saya baik-baik saja dengan teknik penjualan saya saat ini, mengapa saya harus mulai Social Selling?"


Saya akan memberi Anda 5 alasan terbaiknya:

1. Mengurangi Cold Calling

Social Selling akan mengurangi atau menghilangkan cold calling anda.

Kedengarannya bagus, bukan? Social Selling menghadirkan cara mudah untuk membangun interaksi yang tulus antara anda dan pelanggan potensial anda. Anda bisa "berbicara" dengan pelanggan anda bahkan sebelum anfa berbicara sepatah kata pun dengan mereka.

Anda mendapatkan kesempatan untuk memiliki kepercayaan mereka ketika tidak adanya tekanan dan memelihara prospek tanpa dorongan atau panggilan penjualan yang khas.


2. Hemat Waktu dengan Social Selling

Seberapa sering anda berkata pada diri sendiri, "Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menutup guide ini?" Lagi pula, cold calling membuat pelanggan berada dalam posisi terlalu diatur.

Penelitian pra-pembelian saat ini lebih cepat dan mudah dilakukan. Jika anda telah berbagi informasi dan berinteraksi dengan orang-orang di level playing field,, anda mungkin menemukan prospek yang memutuskan untuk melakukan bisnis dengan anda sebelum mereka mengangkat telepon.


3. Kesempatan Baru

Tidak peduli apapun yang anda jual, selalu ada calon pelanggan yang bingung dengan produk atau layanan anda.

Kebanyakan orang terdiam dengan kebingungan dan kemungkinan mereka menghubungi perusahaan anda untuk mendapatkan kejelasan tersebut. Jadi, Mereka pergi kemana untuk melakukan penelitian?


Mereka pergi secara online. Anda akan menemukan banyak pembuat keputusan setelah mereka mengajukan pertanyaan di social media group yang relevan. Peluang untuk menjawab pertanyaan ini adalah peluang untuk berinteraksi dengan prospek yang tidak akan pernah anda ketahui tanpa Social Selling.


Mereka mungkin menemukan jawaban untuk pertanyaan mereka dalam sebuah konten yang telah anda bagikan. Anda mungkin dapat menjangkau mereka secara langsung untuk membantu mereka dari kebingungan mereka. Tapi anda bukan hanya membantu mereka dalam memecahkan masalah, tetapi juga membangun kepercayaan, dan bergerak selangkah lebih dekat ke proses pembelian.


4. Retensi pelanggan

Social Selling memungkinkan anda untuk berhubungan dengan pelanggan sebelumnya tanpa mengganggu workday mereka. Tidak perlu menelepon dan check-in secara teratur hanya perlu membagikan konten menarik di depan mereka atau membuat diri anda tersedia untuk menjawab pertanyaan mereka.


Kita semua tahu bahwa biaya untuk mendapatkan klien baru jauh lebih besar daripada biaya untuk mempertahankan klien yang sudah ada. Haruskah anda melakukan semua yang anda bisa untuk menjaga klien yang ada dengan cara yang non-invasive?


5. Memiliki Hubungan yang lebih baik dengan Social Selling

Salah satu tujuan utama dari strategi Social Selling anda adalah membangun kepercayaan. Anda akan berbagi informasi, menjawab pertanyaan, dan membantu orang dengan masalah mereka. Bersamaan dengan itu, secara tidak langsung anda membangun hubungan tepercaya dengan pelanggan anda.


Hubungan inilah yang membuat pelanggan kembali dan mengarahkan mereka untuk merujuk anda ke jaringan mereka. Seperti yang Anda ketahui, saat ini hubungan adalah landasan untuk kesuksesan dalam penjualan.


Mengapa ini penting?

Sekarang anda mungkin sudah mendapatkan gambarnya. Social Selling itu penting, lebih tepatnya sangat penting.

Mari kita pertimbangkan cara penjualan secara keseluruhan. Pembeli saat ini mendapatkan informasi yang lebih baik dari sebelumnya, dan mereka menemukan solusi untuk banyak masalah mereka sendiri. Mereka mengajukan pertanyaan dan memeriksa review serta feedback.


Mereka melakukan banyak penelitian pra-pembelian, jadi pada saat mereka mencari penjual, anda bisa bertaruh bahwa mereka baru saja akan membuat keputusan.

Menurut informasi terbaru,

“57% dari keputusan pembelian saat ini dibuat sebelum pelanggan berbicara dengan penjual”


Semakin banyak pelanggan yang menemukan informasi yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan dengan baik sebelum mereka berbicara dengan seorang penjual. Selain itu, pembeli menghindari hard selling dan cold calling. Yang pada akhirnya membahas usia kontak, pengaruh, dan penjualan.


Apa arti semua ini? Ini berarti saatnya untuk merevisi strategi penjualan anda dan merancang versi "baru dan lebih baik".

Anda harus bertemu dengan pelanggan anda saat mereka mencari informasi dan menetapkan posisi anda sebagai ahli dengan memberikan mereka informasi yang mereka cari. Jadilah pahlawan yang menjawab pertanyaan mereka, dan mereka mungkin akan memberi respon yang luar biasa pada anda.


Bagaimana anda menjawab pertanyaan mereka? Bagikan konten menarik yang memberi mereka jawaban yang mereka cari atau temukan peluang untuk membantu mereka secara pribadi. Buat mereka melihat bahwa anda adalah orang yang dituju ketika mereka menemukan diri mereka sendiri dengan pertanyaan atau butuh nasihat. Anda akan selangkah lebih dekat dengan konvensi itu. Seperti yang dikatakan Koka Sexton,

“Going in cold is no longer a viable solution.”


Tentu sangat setuju. Sudah waktunya untuk berubah Sudah saatnya anda memasukkan Social Selling dalam strategi penjualan anda.

Bersiaplah untuk beberapa statistik social selling yang akan membuat anda bertanya-tanya mengapa perlu waktu lama untuk memulainya.

Social Selling Statistics

Selanjutnya akan membahas mengenai strategi dan taktik Social Selling. Sekarang mari kita coba lihat beberapa Social Selling Statistics yang luar biasa. Jika anda orang yang menyukai fakta dan angka, anda akan menyukai ini.


· Rata-rata cold calling appointment-booking sedikitnya adalah 0,3%. Tingkat penjualan rata-rata adalah 20%. Itu berarti rata-rata salesperson melakukan lebih dari 6.200 cold calling untuk menghasilkan 4 penjualan.

· 84% para eksekutif B2B menggunakan media sosial untuk meneliti keputusan pembelian.

· Social Selling memberikan peluang penjualan 45% lebih banyak daripada Cold Calling.

· Sebanyak 66% Social Selling lebih mungkin untuk mencapai kuota mereka.

· Social Selling melaporkan tingkat pembaruan pelanggan 55% dan akurasi perkiraan penjualan 54%.

· Hanya 31% salespeople B2B yang menggunakan media sosial sebagai bagian dari proses penjualan mereka.

· Hanya 26% salespeople merasa bahwa mereka memahami cara menggunakan media sosial untuk meningkatkan penjualan mereka.

· Terakhir tapi bukan yang paling terakhir, IBM menggunakan Social Selling untuk meningkatkan penjualan sebesar 400% dalam satu kuartal!

Satu hal penting yang terakhir..


“Social Selling adalah salah satu cara paling kuat dan efektif untuk menjangkau dan menutup lebih banyak prospek dan meningkatkan angka penjualan anda”.


Social Selling Experts Chime In

Sebelum masuk ke "bagaimana," ada baiknya anda memahami seberapa besar Social Selling berdampak. Karena Social Selling seharusnya menjadi bagian dari strategi penjualan anda.

Pakar penjualan dari seluruh dunia mengakui manfaatnya.

Perhatikan apa yang mereka katakan ...


“Sellers who’ve embraced social media are creating new opportunities that totally bypass traditional sales channels…. It’s about good selling—using all the tools that are available to you today.” —Jill Konrath


“The two biggest wins in social selling this year ($70 million and $47 million) came directly from LinkedIn groups. Think about it. Where else can you find your customers, prospects, partners, suppliers, competitors, and thought leaders talking about key topics and trends in your industry? If you’re not using LinkedIn groups, you’re missing out.” —Jeff Simmons


“It’s no longer about Interrupting, pitching, and closing. It’s about listening, diagnosing, and prescribing.” —Mark Roberge, SVP Sales, and Services at Hubspot


“Social is not a place for a hard sell; it’s a place to build credibility and trust. Work the intelligence into your formal sales process and messaging while staying top of minds by continuing to interact on a personal level over social media.” — Julio Viskovich


“Selling through social channels (social selling) is the closest thing to being a fly on the wall in your customers’, prospects’ and competitors’ world.” —Jim Keenan


“Smart sellers understand that social channels are ideal outlets for building credibility in their industries. They can share articles relevant to their solution, join special interest groups, and attract followers and connections through that process. In the old days, sellers would bring their Rolodex from company to company—now they bring their LinkedIn network.” —Rob Bois


anda bisa melihat bahwa para pakar penjualan terkemuka dunia mengatakan pesan terbaiknya mengenai social selling.

Berikutnya adalah bagian “how it’s done”


Strategi dan Taktik Social Selling yang Kuat

Ketika social selling masuk, maka hard selling akan keluar. Sekarang anda siap untuk strategi penjualan yang baru, sekarang saatnya untuk membahas mengenai caranya untuk memulai.


Social Selling dan Pemasaran Konten

Setiap calon konsumen sangat menyukai konten pemasaran. Jika Anda mencari cara yang sukses untuk memulai social selling, anda juga dapat melakukan beberapa hal berikut ini.


Apa itu Pemasaran Konten?

Pemasaran konten adalah pendekatan pemasaran strategis yang berfokus pada menciptakan dan mendistribusikan konten yang berharga, relevan, dan konsisten untuk menarik dan mempertahankan calon pelanggan dan untuk mendorong tindakan pelanggan yang menguntungkan."

Apakah anda memiliki banyak ide-ide mengenai bagaimana anda dapat memanfaatkan pemasaran konten ke dalam strategi social selling?


Pemasaran Konten Melibatkan Prospek

Kunci untuk menghubungkan pemasaran konten dengan social selling adalah menciptakan konten yang akan bernilai bagi prospek anda.

Bagaimana anda bisa melakukannya?

Tempatkan diri anda pada posisi mereka. Orang-orang tertarik pada konten yang membantu mereka memecahkan masalah mereka.

Masalah potensial apa yang mungkin mereka hadapi ketika membeli produk atau jasa anda? Informasi apa yang menurut anda bermanfaat jika anda baru mengenal industri anda?


Membangun sebuah Expert Personal Brand

Setiap konten yang anda bagikan harus bisa bekerja sama untuk membangun brand pribadi anda. Tunjukkan pada prospek anda siapa anda, apa yang anda lakukan, dan mengapa anda ahli yang harus mereka tuju ketika dibutuhkan.


Posisikan diri anda sebagai ahli dengan memberikan prospek anda informasi yang tepat, tepat ketika mereka mencarinya.

Pembeli ingin melihat bahwa anda memiliki pengetahuan sendiri. Konten yang tepat dapat membuat kesan luar biasa. Pastikan itu otentik dan sesuatu yang berharga bagi prospek anda. Selanjutnya, gunakan konten anda untuk berkomunikasi dengan prospek anda di tingkat yang lebih jauh.


Buatlah kesan yang baik. Semakin anda dapat menjangkau pelanggan potensial secara pribadi, maka akan semakin baik.


Mulai Smarketing

Seberapa dekat tim penjualan perusahaan anda bekerja dengan tim pemasaran anda? Konsep asing bagi banyak bisnis, "pemasaran," seperti namanya, dapat secara signifikan meningkatkan efisiensi proses penjualan anda.


Singkatnya, pemasaran adalah penggabungan dari bagian penjualan dan pemasaran anda untuk menjangkau pelanggan anda secara lebih efektif. Anda akan sering bertemu, menetapkan tujuan, dan mengkomunikasikan hasil pekerjaan anda untuk membuat usaha penjualan dan pemasaran qnda lebih efisien.


Dalam berbagai kasus, pemasaran akan bertanggung jawab atas pembuatan konten. Strategi social selling anda harus mencakup taktik yang disebut social listening untuk menentukan prospek potensial apa yang dicari atau masalah apa yang mungkin mereka hadapi.


Misalnya, dalam pertemuan mingguan anda, anda akan meneruskan penemuan anda ke tim pemasaran. Mereka membuat konten yang sempurna untuk menjawab pertanyaan tersebut / menyelesaikan masalah tersebut. Ketika anda membagikan konten ini ke grup LinkedIn tempat anda menemukan masalah, Anda akan memposisikan diri anda sebagai ahli yang telah dicari calon prospek anda.


Konten Luar Biasa yang dirasakan oleh Pembeli

Jadi, anda tahu betapa pentingnya konten bagi strategi social selling anda. Sekarang saatnya untuk membahas dengan tepat jenis konten apa yang harus digunakan saat anda ingin membuat tertarik calon pelanggan.


Anda akan menggunakan berbagai konten untuk membuat tertarik pelanggan anda selama setiap tahap perjalanan pembelian.

Konten untuk tahap kesadaran:

· Konten postingan yang memenuhi kebutuhan pembeli

· industry overview reports

· ebooks

Konten untuk tahap pertimbangan:

· konten bentuk panjang (posting blog)

· infografis yang berkaitan dengan bagian spesifik mereka

· Konten yang relevan dengan industri

Konten untuk tahap keputusan:

· studi kasus dari pesaing industri mereka

· white papers

· konten bentuk panjang (posting blog)


Jadilah pemimpin dan buat konten sendiri

Keterampilan pemasaran konten anda akan menjadi peran utama dalam kesuksesan social selling anda. Perhatikan bagaimana setiap bagian konten diterima oleh calon pelanggan anda dan sesuaikan dengan strategi pemasaran konten anda. Tes, uji, dan uji lagi. Selalu mengasah keterampilan social selling anda dan sempurnakan strategi anda.


Setelah anda nyaman dengan strategi pemasaran konten anda, Anda mungkin ingin mencoba membawanya ke tahap berikutnya. Jika anda benar-benar ingin dilihat sebagai seorang pemimpin di industri anda, maka buatlah konten di situs perusahaan anda atau mulai blog pribadi anda.


Pengalaman anda dengan social selling akan memberi anda banyak wawasan tentang jenis konten yang menurut anda paling berharga bagi calon pelanggan anda. Silakan mencoba dan mulai membuat, menulis, membuat video, desain infografis. Gunakan keahlian anda untuk meningkatkan strategi social selling anda. Uji setiap postingan anda untuk melihat jenis postingan apa yang mengumpulkan keterlibatan tertinggi dan dapat menyempurnakan strategi anda.


Mengapa tidak ada lagi B2B atau B2C

Sekarang kita bisa sepakat, sistem penjualan telah berubah.

Social Selling adalah tentang hubungan dari orang ke orang. Apa pun yang Aada jual, anda ingin membina hubungan dengan prospek potensial anda. Hubungan itu harus diutamakan. Saat anda membantu orang dan membagikan informasi berharga, maka hubungan tepercaya akan terbentuk, dan itu membuat pekerjaan anda jauh lebih mudah.


SOCIAL SELLING

Social Selling adalah proses pemantauan media sosial untuk menyempurnakan strategi penjualan anda. Informasi yang anda kumpulkan dapat digunakan untuk menentukan persepsi publik terhadap brand anda saat anda berupaya melakukan perbaikan dalam pendekatan penjualan anda secara keseluruhan.


Pada skala individu, social listening memberi anda kesempatan untuk memindai masalah atau pertanyaan prospek yang berkaitan dengan industri anda. Social Listening dapat memberi anda kesempatan untuk ikut serta dan berbagi artikel yang membantu menyelesaikan masalah atau menjawab pertanyaan mereka secara langsung.


“Listening on social media can be extremely valuable for salespeople. By monitoring keywords relating to the brand and industry, salespeople can uncover valuable insights about the industry and prospective customers.” — Amy Hall


Ketika anda secara aktif mencari orang-orang dengan masalah yang dapat anda selesaikan, Anda berada dalam posisi yang kuat untuk membantu mereka dan mengubahnya menjadi arahan berkualitas tinggi.


Taktik Must-Know untuk Social Selling di LinkedIn


1. LinkedIn adalah tempat terbaik untuk memulai social selling.

2. LinkedIn adalah salah satu media yang bagus, tetapi itu bukan satu-satunya cara untuk melakukan social selling.

3. Hanya karena anda memiliki profil LinkedIn, bukan berarti anda sedang melakukan social selling.

4. Social Selling hampir selalu dapat dilakukan dengan lebih baik. Jangan merasa nyaman, tetapi jadi lebih baik!


Berikut ini adalah strategi Social selling di LinkedIn. Sembilan cara yang ampuh dan dapat ditindaklanjuti untuk membuat anda melakukan social selling dengan sukses.


1. Cari Prospek dalam Grup

Di mana prospek anda berubah ketika mereka memiliki masalah untuk diselesaikan? Pada LinkedIn terdapat grup, Dalam grup ini, mereka memiliki kesempatan untuk terlibat dengan para profesional yang berpikiran sama untuk berbagi ide, menyelesaikan masalah, atau mengajukan pertanyaan kepada pelanggan yang sangat relevan.


Menjadi salah satu dari individu-individu itu. Anda adalah seorang ahli dalam industri anda. Gunakan pengetahuan anda untuk digunakan dan bantu prospek anda. Anda tidak perlu duduk dan menunggu mereka mengajukan pertanyaan.

Bagikan ide-ide anda, mulailah percakapan, buat orang lain berbicara. Semakin banyak anda berinteraksi, semakin banyak peluang yang anda miliki untuk menunjukkan pengetahuan anda dan membangun otoritas anda.


2. Cari dan Buat Daftar Prospek

Kemungkinan anda sudah mengetahui beberapa peluang penjualan besar yang akan membuat hidup anda sedikit lebih baik. Mereka mungkin memberi anda penjualan dengan harga tinggi yang anda impikan atau menjadi klien jangka panjang yang mengagumkan. Gunakan alat pencarian pada LinkedIn untuk menemukan pembeli (dan influencer) untuk jenis peluang ini.


Cari jabatan Direktur atau yang lebih tinggi dan tentukan siapa di antara mereka yang merupakan pengambil keputusan (pembeli atau pemberi pengaruh) sehingga anda dapat melibatkan mereka nanti.

Identifikasi siapa di antara orang-orang ini yang memiliki kualitas prospek ideal anda. Gunakan alat pencarian yang serupa untuk menemukan lebih banyak orang yang LinkedIn anggap serupa. Ketika anda menemukan orang yang tepat, tambahkan mereka ke daftar prospek.


*Catatan: Ingatlah bahwa hari ini rata-rata sekitar 5,4 pembeli dalam proses penjualan B2B. Cari beberapa pembuat keputusan di setiap organisasi dan influencer mereka untuk menciptakan strategi penjualan holistik yang melibatkan banyak orang sekaligus.


3. Kirim Konten ke Koneksi Baru

Setelah membuat koneksi baru, anda dapat memperkenalkan diri dengan membagikan konten yang menurut anda akan menguntungkan mereka. Anda akan membuat kesan pertama yang kuat dan memperkuat keahlian industri anda sejak dini. Hanya berbagi konten jika relevan dan tidak dibagikan dengan orang yang sama.


4. Mulailah dengan benar

Anda harus memulai dengan beberapa hal penting yang akan membuat anda unggul dalam social selling.


1. Membalas komentar - Strategi social selling anda seharusnya membuat anda secara teratur berkomunikasi dengan prospek dan anggota komunitas online anda. Orang akan mengomentari konten anda dan postingan lainnya. Pastikan anda membalas atau merespon reaksi mereka secara tepat waktu.


2. Tanggapi pesan - Jika anda mengirim konten ke koneksi baru, anda mungkin akan mendapatkan beberapa pesan balasan Pastikan untuk segera meresponnya.


3. Permintaan koneksi - Anda mungkin menemukan beberapa permintaan koneksi saat ketika baru memulai. Terima permintaan mereka dan kirim pesan selamat datang untuk memulai sesuatu dengan benar.


5. Temukan Warm Leads

Gunakan cara yang sangat sederhana ini untuk menemukan warm leads melalui akun LinkedIn anda setiap hari:


1. Berinteraksi dengan postingan anda - LinkedIn dapat memberitahu anda siapa saja orang-orang yang menyukai, membagikan, atau mengomentari posting anda. Hal ini dapat mengarahkan anda ke prospek yang potensial.


2. Melihat Profil anda - LinkedIn memberi anda daftar orang-orang yang telah melihat profil anda. Temukan orang-orang yang belum memiliki koneksi dan terhubung dengan mereka jika anda merasa ada manfaatnya.


3. Pengikut - Beberapa orang akan memilih untuk mengikuti anda dan menerima pemberitahuan tentang anda berdasarkan konten anda meskipun mereka belum memiliki koneksi. Temukan alasan yang baik untuk terhubung dengan mereka dan menjangkau.


4. Pembaruan - Bagian pembaruan mencantumkan setiap bagian dari konten yang berinteraksi dengan anda. Berhubungan kembali dengan sebuah konten akan memungkinkan anda untuk melihat siapa saja yang telah berinteraksi dengannya dan apakah mereka mewakili prospek yang potensial atau tidak.


6. Disukai

Tidak ada orang yang ingin merasa seperti mereka menjual sesuatu di media sosial. Terutama di LinkedIn.

Jadikan diri anda sebagai orang yang ramah dan menyenangkan dan disukai semua orang.

Itu berarti melakukan lebih dari sekadar berbagi konten dan menjawab pertanyaan. Mulailah Senin (atau setiap hari) dengan kutipan motivasi. Ceritakan kisah terkait bisnis yang memberi orang lain wawasan tentang siapa anda. Pada hari Jumat, anda bahkan dapat memberikan postingan tentang apa yang anda lakukan untuk akhir pekan.


7. Jangan terlalu menekan penjualan dalam Bisnis

Meskipun anda mungkin tidak mengantar prospek secepat dengan pendekatan yang hard selling, teknik penjualan dengan tekanan tinggi tidak akan berhasil di LinkedIn. Anda ingin membangun hubungan terpercaya, dan teknik penjualan hard selling memecah kepercayaan apa pun yang mungkin anda peroleh.

Bersabarlah, bergeraklah perlahan, dan menangkan pencapaian yang besar.


8. Pertahankan Profesionalisme

Profesionalisme sama pentingnya dengan online dalam pertemuan penjualan. Tekanan, kecepatan, dan pilihan verbal yang berani dari orang lain di setiap pengaturan online dapat membuat beberapa orang sedikit risih. Tidak masalah dengan siapa anda terlibat, pertahankan diri anda sebagai profesional yang sempurna.

Perkuat posisi anda sebagai pemimpin saat anda mengesankan setiap pelanggan anda dengan keahlian anda dalam menangani situasi tekanan tinggi.


9. Bandingkan Performa anda

Anda akan dapat menilai diri anda di antara social selling di LinkedIn melalui salah satu situs web mereka. Jika anda memulai, jangan terlalu memperhatikan skor anda saat ini. Namun, saat anda merasa semakin nyaman dengan social selling, mulailah membandingkan diri anda dengan orang lain di industri anda.

Kemudian sesuaikan beberapa teknik mereka dengan strategi anda sendiri. Baca cara menggunakan LinkedIn untuk Meningkatkan Lead Generation untuk membuat strategi dan taktik yang lebih baik.


Dua Strategi Unik untuk Social Selling di Facebook

Social Selling di Facebook agak mirip dengan LinkedIn. Banyak taktik di atas dapat digunakan di Facebook dengan sedikit atau tanpa modifikasi. Anda ingin tetap menjadi profesional dan menggunakan taktik penjualan bertekanan rendah. Berusahalah untuk membuat diri anda disukai.

Bahkan, coba terapkan hampir semua yang anda pelajari tentang social selling di LinkedIn di Facebook.


Buat dan Promosikan Halaman Facebook

Mulai halaman Bisnis Facebook untuk brand pribadi anda. Jika calon pelanggan benar-benar ingin mengetahui tentang anda, mereka akan memiliki akses ke semua postingan anda di satu tempat yang mudah ditemukan. Selain itu, anda akan dapat memanfaatkan Iklan Facebook dan analisisnya.


Setelah halaman anda dibuat, anda ingin menggunakan alat penargetan Facebook untuk mempromosikannya dengan Iklan Facebook. Keahlian industri anda akan mencapai lebih jauh dengan likes and shares tambahan yang dikumpulkan oleh promosi anda.


Perbarui Status Anda Secara Teratur

Secara teratur disini, maksudnya adalah beberapa kali sehari. Setelah anda melakukan ini selama beberapa minggu, anda dapat melihat informasi untuk mengetahui bagaimana pengikut anda berinteraksi dengan konten anda. Anda dapat memperbaiki waktu postingan anda dan kemudian menjadwalkan postingan anda untuk menghemat waktu.


Tips Jual Sosial yang Dinamis

Kami telah membahas beberapa taktik dan strategi yang sangat kuat sejauh ini, tetapi saya ingin membahas beberapa hal yang sering diabaikan. Hal ini mungkin terlihat sederhana dan mudah, tetapi pastikan untuk tidak melewatkannya!


1. Buat kesan luar biasa

Anda akan menggunakan media sosial untuk berinteraksi dengan prospek, jadi jangan lupa untuk melihat hal yang terbaik saat anda melakukannya. Mulai dari profil lengkap dan terbaru dengan lebih dari sekadar informasi dasar mengenai anda. Semua media sosial memberikan peluang kepada prospek untuk memberi anda ruang lingkup secara rinci, jadi berikan mereka beberapa detail! Pastikan untuk tetap profesional.


Anda akan membutuhkan foto profesional berkualitas tinggi juga. Jika anda ingin orang lain menganggap anda profesional, luangkan waktu untuk melengkapi profil anda sebaik mungkin dan terus tambahkan dan perbarui.


2. Jangan lupa untuk offline

Media Sosial mungkin tidak mengarahkan anda ke penjualan. Bahkan, mungkin jarang anda dapat menutup prospek secara online. Biarkan media sosial menjadi pengntar yang menumbuhkan kepercayaan sebelum menjangkau melalui telepon, email, atau bertemu secara langsung.


Bagaimanapun, tidak akan pernah ada pengganti untuk interaksi asli yang terjadi selama pertemuan tatap muka di kedai kopi lokal atau suara ramah melalui telepon. Namun, social selling akan membuatnya jauh lebih mudah untuk sampai ke titik itu.


3. Social Selling adalah pendekatan jangka panjang

Social Selling bukanlah sesuatu yang harus diburu-buru. Anda harus bekerja keras untuk membangun brand pribadi anda. Tidak mungkin dilihat sebagai pakar industri dalam semalam, jadi jangan pernah mencoba membenturkan kepala anda ke tembok. Anda mungkin akan melakukan lebih banyak kerusakan daripada kebaikan.


Sebaliknya, gunakan waktu anda dan buat koneksi. Posting konten mengenai keahlian anda dan jawab pertanyaan. Ini adalah proses yang tidak bisa dipaksakan. Dengan sedikit kesabaran, anda akan mulai melihat hasil kerja keras anda.


Selanjutnya, anda harus bekerja untuk mempertahankan posisi ahli anda. Tidak ada autopilot dalam Social Selling. Tetap menjadi aktif dalam diskusi, terus posting konten yang menarik, dan anda akan terus menemukan channel dengan potensi penjualan yang besar.


Artikel dan Sumber Daya Social Selling yang Kuat

Panduan definitif ini sangat pasti, bahkan disertai dengan banyak sumber daya yang bagus untuk membantu membawa strategi social selling yang baru ke tahap berikutnya. Di bawah ini adalah beberapa situs dan artikel mengenai tips yang dapat ditindaklanjuti, taktik yang telah terbukti, dan cara lain untuk mengasah strategi social selling anda.


MarketingThink.com memiliki beberapa artikel dan info tentang social selling. Mereka telah terbukti menjadi sumber yang bagus saat anda ingin mengasah keterampilan social selling anda.


Orang-orang di Hubspot memiliki beberapa artikel yang perlu anda ketahui:

Getting Started With Social Selling

Scaling Sales with Social Selling

Creating a Digital Reputation


LinkedIn menjadi sumber daya yang telah menerbitkan beberapa karya informasi social selling, seperti :

Artikel hebat Matt Heinz tentang prioritizing social selling,

Jawaban Koka Sexton untuk When does Social Selling Just Become Selling?

Jeff Haden piece full of great tactics,

dan artikel Melonie Dodaro menguraikan beberapa powerful social selling tips.


Kesimpulannya

Dunia Social Selling akan terus berkembang. Begitu juga strategi Social selling anda. Anda telah sampai sejauh ini. Anda tahu apa itu social selling dan bagaimana menggunakannya untuk meningkatkan strategi penjualan anda.


Saatnya menerapkan setiap taktik yang telah diuraikan untuk di atas. Gunakan mereka untuk merumuskan strategi paling kuat untuk industri anda dan, yang lebih penting, pelanggan anda.


Setiap tenaga penjualan memiliki kekuatan dan kelemahan. Fokus pada taktik yang sesuai dengan kekuatan anda dan hasilkan yang terbaik. Masing-masing taktik ini bekerja lebih baik untuk tipe tenaga penjualan tertentu, dan penting bagi anda untuk memanfaatkan taktik yang sesuai untuk anda.


Beberapa social selling menggunakan LinkedIn sebagai platform yang lebih bermanfaat, sementara yang lain memfokuskan upaya social selling mereka hampir secara eksklusif di Facebook. Beberapa fokus pada pemasaran konten, sementara yang lain menjawab pertanyaan secara langsung.


Satu-satunya cara untuk sukses adalah mencoba. Teknik Penjualan telah berubah apakah anda suka atau tidak dan, pada titik ini, satu-satunya hal yang menghalangi anda adalah A-N-D-A.

Sekarang anda telah dilengkapi dengan semua yang anda butuhkan untuk membuat strategi social selling yang luar biasa.




Artikel ini disadur dari https://uhurunetwork.com/social-selling/

PT. MATA ANGIN DIGITAL

Centennial Tower Level 29, Unit D

Jl. Gatot Subroto No. 27, Karet Kuningan,

DKI Jakarta 12950

Call: (021) 29557226

Email: info@mataangin.id

Chat WA: +62819 11111 809

  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • LinkedIn Social Icon